CUIDADOS Y DEVOLUCIONES

CUIDADOS DE LOS GLOBOS

  • NO meter en cajuelas

  • NO dejarlos encerrados en el carro cuando esta apagado

  • NO exponerlos al calor o al frío (el frío compacta y el calor expande el helio)

  • NO golpearlos y toparlos con techos o paredes

No importa el tamaño, el material o el aire utilizado para inflarlos, los cuidados son en general para todos los globos.

Los globos tienen una duración aproximada de 12 horas, por lo que te recomendamos los utilices el mismo día de la elaboración de éstos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto, se procederá a la cancelación de la orden y a la devolución de la compra.

 

Si requieres hacer algún cambio a tu pedido, te pedimos te comuniques por teléfono a sucursal con 1 día de anticipación. No aceptamos cambios o cancelaciones en pedidos que se recogerán el mismo día de esta solicitud.

 

En caso de que te entreguemos un producto erróneo o con desperfectos en la hora de la entrega, puedes solicitar el cambio sin ningún costo (notificando por correo allumballoon@gmail.com con fotografía y descripción en un lapso de 6 horas máx después de la entrega).

Una vez entregado el globo en buen estado, no es responsabilidad de Allum Balloon. Es responsabilidad de quien recibe darle el debido cuidado. 


 

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